卖衣服怎么哄客人?(女孩遭尾随进店求助视频)
卖衣服怎么哄客人?
做好一个好导购和卖好衣服的方法:
1、主动招揽生意 服装店的店员一定要积极、主动、有亲和力。在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客,而不是坐在店里默默地等待。当有顾客走近时,进行非常和善的打招呼,让顾客不进去看一看都不好意思。礼貌热情的打招呼可以拉动很多顾客走近店铺里。顾客进店,观看服装便为卖衣服做好基础。
2、招呼用语要突出衣服特色 打招呼时,主动介绍自己店铺里的特色,例如,新款服装刚到,进行打折优惠,专营韩版服装,等等,都可以用简短的语言介绍给顾客,增加顾客的关注度。毕竟谁也喜欢新款服装,而且谁也想用最少的钱买到最好的衣服。
3、避免过分热情,要给顾客自由 大家一定有这种经历,有时候在专卖店或商场购物时,会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。
4、思维敏捷,主动介绍替代产品 主动询问顾客需要什么样的服装,这个很关键,如果顾客反馈自己想买裤子或衬衣,也就意味着顾客确实为了买衣服而来的。店员的下一步介绍就可以更有针对性了。经过询问,如果顾客想要的款式店里没有时,要主动介绍类似的服装来替代。不能直接说,没有,然后让顾客自己走出店铺5、引导顾客走入试衣间 当顾客仍然不认同店员的观点的时候,也不再讲多余的话,最好要求顾客试穿,因为这时的语言是苍白无力的,说出的话是很空虚空洞的 ,再说多了还会引起顾客的反感,激怒顾客甚至促使顾客马上离开。为了证明自己的观点同时留顾客在店里呆更多的时间,最好要求顾客试穿,利用试穿的效果再次引导顾客。
窗帘布艺。该如何去做好销售员呢?
我谈下我的看法,大家说了好多了,无非是服务技巧质量,推广,我觉得都对,但都不具体,我说下我的看法:我敢保证有效果,效果好坏就看你的执行力有多到位了!
首先资源整合。窗帘实体店铺一般在装修公司家居商场或者灯具城的跟前,你如果有权限那就去跟他们谈合作,说白了无非是异业联盟,让利获客,捆绑销售而已,往深了说说起来没完。自己领悟吧。
举个例子,顾客从你这定2000元的窗帘,你送她一张优惠券或者500元代金券,在装饰城可以使用,在灯具店可以使用。顾客买2000元装饰材料,送顾客500元代金券,可以到灯具店,和你这使用,你说我赔不起,那你可以设置门槛啊,比如满2000元才可以用,没利润?别那么短浅,本来这客户不会来的,结果通过异业联盟资源整合来你这了,你本来挣600的窗帘只挣100了,这叫不挣钱?这叫白挣钱!你也可以和装饰公司等合作,这里不再说了!
其次,如果你没有权限,那你就要想办法把被动营销变成主动营销,怎么变?找精准客户啊!推广,资源互换都可以,还不具体?举个例子:
所有家具商场的顾客手里都有你的传单,所有装饰材料公司出来的客户都有你的传单,权限不够?那好办,和他们商场的营业员建立联系,把所有买装饰材料的,买家具的,买灯具的要装修的客户电话全搞来,一个个打电话推销,只要你做,成交那是必然,为什么呢?分析一下:
电话营销的业绩因素是:客户精准度,客户数量,话术。这三个因素中,精准度够了,数量有了,话术方面百度下学习下,只要你执行力够,业绩都不叫事!
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